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Category Archives: Telemarketing

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Telemarketing, necessario acquisire il consenso per ciascun passaggio dei dati tra più titolari. Il Garante sanziona Iren

On giugno 28, 2021, Posted by , In Approfondimenti,Call center,Telemarketing, With No Comments

Il consenso, inizialmente rilasciato da un cliente ad una società anche per attività promozionali di terzi, non può estendere la sua efficacia anche a successive cessioni ad ulteriori titolari. Tali cessioni infatti non sarebbero supportate dal necessario consenso, specifico ed informato dell’interessato. Sulla base di questo principio, il Garante per…

Marketing: stangata del Garante Privacy a Tim con una sanzione di 27 milioni e 800 mila euro

On febbraio 6, 2020, Posted by , In Sanzioni,Telemarketing, With No Comments

Il Garante per la privacy ha irrogato a Tim spa una sanzione di 27.802.946 euro per numerosi trattamenti illeciti di dati legati all’attività di marketing. Le violazioni hanno interessato nel complesso alcuni milioni di persone. Dal gennaio 2017 ai primi mesi del 2019, sono pervenute all’Autorità centinaia di segnalazioni relative,…

Registro Pubblico delle Opposizioni

On febbraio 15, 2018, Posted by , In News,Telemarketing, With No Comments

Registro esteso ai cellulari e fissi riservati: operativo dal secondo semestre 2018 Il 22 dicembre 2017 è stato definitivamente approvato il disegno di legge n. S.2603  che estende la possibilità di iscrizione nel Registro Pubblico delle Opposizioni ai numeri di cellulare e a tutti i numeri riservati, ovvero non presenti negli elenchi telefonici…

Il valore dei dati sta nella loro tutela. Il fil rouge dell’Autorità Garante nel 2016

Si riaccende l’allarme per la protezione dei dati personali dopo la Relazione annuale dell’Autorità Garante, presentata al Parlamento lo scorso 6 giugno dal presidente Antonello Soro. Le cifre del 2016 parlano chiaro, prima fra tutti i 3.289.896 di euro di sanzioni riscosse. L’intelligenza artificiale avanza e l’algoritmo è in mano…

Call center delocalizzati, nuove disposizioni normative

On aprile 10, 2017, Posted by , In Call center,Telemarketing, With No Comments

Call center delocalizzati, nuove disposizioni normative Dal primo gennaio 2017 è entrata in vigore una normativa particolarmente restrittiva per le attività di call center in Italia. Lo prevede la legge di Stabilità 2017. Il giro di vite è stato giustificato avanzando ragioni riguardanti la tutela dei lavoratori e la tutela…

Telemarketing, no all’uso dei numeri di telefono “pescati” in rete

On aprile 7, 2017, Posted by , In Call center,Telemarketing, With No Comments

Telemarketing, no all’uso dei numeri di telefono “pescati” in rete Stop al telemarketing con l’utilizzo di numeri di telefono recuperati in internet e contattati senza il consenso dei destinatari. Il principio è stato ribadito dal Garante privacy, che ha recentemente vietato ad una società l’uso di utenze telefoniche reperite on…

Call center. Scade domani il termine per la comunicazione delle numerazioni telefoniche messe a disposizione.

On marzo 2, 2017, Posted by , In Call center,Controlli,News,Telemarketing, With No Comments

Arriva sul filo di lana il modello per denunciare la delocalizzazione di attività di call center. Entro domani 3 marzo 2017, infatti, chi abbia localizzato prima del 1° gennaio 2017 l’attività di call center fuori Ue, anche mediante affidamento a terzi, deve darne comunicazione indicando le numerazioni telefoniche messe a…

Misurazione on-line della reputazione: profili di illiceità secondo il Garante della privacy

Con un provvedimento dello scorso 24 novembre, che ha avuto una certa risonanza, il Garante della Privacy ha vietato il trattamento di dati personali da parte di Mevaluate, organizzazione intenzionata a lanciare sul mercato una piattaforma web in grado di calcolare in maniera asseritamente imparziale e affidabile la reputazione dei…

Quando un nostro dato diventa “dato personale”? La risposta in due sentenze

Privacy – Sentenze della Corte di giustizia europea e della Corte di cassazione mettono la parola fine a un dibattito che dura da anni: in quali circostanze in cui i nostri dati digitali diventano personali? Si scopre che il concetto di identificabilità è relativo e deve essere oggetto di un…

Telemarketing: no all’uso dei numeri di telefono “pescati” in rete

On gennaio 12, 2017, Posted by , In Controlli,Garante Privacy,News,Telemarketing, With No Comments

  No al telemarketing con i numeri di telefono “pescati” in internet e contattati senza il consenso informato dei destinatari. Il principio è stato ribadito dal Garante privacy che ha vietato a una società l’uso delle utenze telefoniche reperite on line a fini promozionali [doc. web n. 5986406]. Dagli accertamenti,…